شروط الاستخدام

سياسة الخصوصية
تخضع الشركة لقانون الخصوصية ومبادي الخصوصية الوطنية ذات الصلة، وتحدد هذه السياسة كيف تجمع الشركة المعلومات الشخصية من الأفراد وكيف تحتفظ بها وتستخدمها في تسيير أعمالها.
تقوم الشركة بحماية جميع المعلومات الشخصية التي تجمعها من الأفراد لاستخدامها في تسيير الأعمال، باعتبار أن هذا أمرًا ضروريًا لتوطيد علاقتنا مع عملائنا. وتفصح الشركة فقط عن هذه المعلومات بموجب أحكام قانون الخصوصية ومبادئ الخصوصية الوطنية.

المعلومات التي تحتفظ بها الشركة
تقوم الشركة – في السياق العادي للأعمال – بجمع معلومات شخصية والتي تتضمن معلومات حساسة. وتشمل المعلومات الشخصية اسم الشخص وعنوانه وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال والوظيفة والعضويات المهنية.

وتشمل المعلومات الحساسة تفاصيل الأصل العرقي أو القومي للشخص ومعتقداته الدينية ومعلوماته الصحية. ويجب أن تحصل الشركة على موافقة الشخص لجمع هذه المعلومات واستخدامها.

تتبع المرور بالموقع
يستخدم شركاء الآيلتس جوجل اناليتيكس لقياس وتحليل استخدام الموقع لضمان تحقيقه للأهداف مع المعلنين والمستخدمين. والخصوصية الشخصية محمية، ولكن شركاء الآيلتس لديهم رؤية في كيفية جعل الموقع أكثر نفعًا للمعلنين والمستخدمين.

عدد الصفحات التي تم تصفحها (عدد الزيارات) في موقع آي دي بي للتعليم

  • عدد الزوار
  • المدة التي استغرقها هؤلاء الزوار (في المتوسط) في تصفح موقع آي دي بي للتعليم
  • نقاط الدخول والخروج الشائعة لموقع آي دي بي للتعليم

تعطيل ملفات الكوكيز في متصفح الانترنت

اذهب إلى أدوات ->خيارات الانترنت->قائمة الخصوصية. ثم بعد ذلك اختر كيف يقبل المتفصح ملفات الكوكيز على أساس مصدر الكوكيز، وإذا كان المصدر يوجد به “سياسية الخصوصية”. ويوجد أيضًا خصائص للمستخدم المحترف عن التحكم بشكل أكثر في ملفات الكوكيز.

استخدام المعلومات الشخصية والإفصاح عنها
تستخدم الشركة المعلومات الشخصية من أجل:

  • تقديم خدماتها خاصة تلك التي تتعلق بالخدمات الطلابية (مثل التوظيف واختبار اللغة الإنجليزية)
  • اعلام الطلاب والمؤسسات وغيرهم من العملاء بالتطور في الخدمات
  • إدارة إعمالها الداخلية
  • تفصح الشركة فقط عن المعلومات للهدف الذي من أجله تم جمع هذه المعلومات – وعند اللزوم – بعد الحصول على الموافقة اللازمة من الشخص. ومن الممكن الإعلان عن المعلومات لأغراض أخرى، بشرط الحصول على موافقة مسبقة من الشخص للقيام بهذا.
  • من الممكن أن يُطْلَب من الشركة أيضًا أن تفصح عن المعلومات الشخصية حسبما يتطلب القانون.
  • حماية المعلومات الشخصية

تقوم الشركة بخطوات معقولة لضمان حماية المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها، بغض النظر عن الشكل الذي تستخدمه للاحتفاظ بهذه المعلومات. وهذا يشمل خطوات معقولة لمنع سوء استخدام أو فقدان هذه المعلومات أو الإفصاح بدون تصريح أو الوصول أو حتى تعديل هذه المعلومات.

وحيث إنه يتم الاحتفاظ بالمعلومات في نموذج الكتروني، فإنه يتم السيطرة على الوصول من خلال تسجيل دخول المستخدم وكلمة السر، ويتم تقييد الوصول للأشخاص الذين يحتاجون هذا الوصول في سياق أعمال الشركة.

ويخضع جميع موظفي الشركة لالتزامات السرية كشرط من شروط التحاقهم بالشركة.

حق الشخص في الوصول
يحق لأي شخص أن يطلب الوصول في أي وقت للمعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة عن هذا الشخص. ويتم رفض هذا الوصول إذا لم تقتنع الشركة بهوية الشخص الذي يطلب الوصول.

ويحق لأي شخص أن يطلب من الشركة أن تعدل أو تصحح المعلومات الشخصية التي يعتقد الشخص أنها غير صحيحة. ويحق للشركة أن ترفض تقديم الوصول للمعلومات الشخصية بموجب ما ينص عليه قانون الخصوصية.

ممثل الخصوصية
ممثل الخصوصية لشريك الآيلتس هو سكرتير الشركة. ولذلك، فإن أي اسئلة أو استفسارات أو شكاوى عن سياسة خصوصية الشركة أو ممارستها المتعلقة بخصوصية المعلومات الشخصية ينبغي أن تناقش مع الممثل، كما يلي:
مدير موقع الآيلتس
اتصل بالآيلتس

بيان سياسية إدارة المعلومات الشخصية
تلتزم آيلتس استراليا المحدودة (الآيلتس) بمبادئ الخصوصية الوطنية المنصوص عليها في قانون الخصوصية لعام 1988 (المعدل).
وعمومًا، فإن شركاء الآيلتس يحتفظون بالأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
تفاصيل شخصية عن الأشخاص الذي قاموا بالاستعلام عن فرص الدراسة في استراليا أو الذين تقدموا لدورة دراسية في أي مؤسسة تعليمية استرالية أو مؤسسة تعليمية دولية والتي عقدت اتفاقية تحالف مع المؤسسة التعليمية الاسترالية. وحيث إن شركاء الآيلتس يعملون في أكثر من 30 دولة في العالم، فلابد أن تكون بعض هذه المعلومات الشخصية حساسة (على سبيل المثال الأصل العرقي أو القومي).
التفاصيل الشخصية للأشخاص الذين قاموا أو تقدموا للقيام بخدمة التقييم التي تقدم بواسطة أو من خلال الآيلتس.
وفي حالة الأشخاص الذي انتهوا من هذا التقييم، فإن الآيلتس تحتفظ أيضًا بالنتائج التي حققها الشخص.

التفاصيل الشخصية للأشخاص الذين قاموا رسميًا بتقديم الاستشارة/تسجيل اهتمامهم في القيام بدور المستشارين أو الأشخاص الذين كانوا أو ما زالوا حاليًا يعملون كمستشارين في المشاريع/البرامج التي يدرها شركاء الآيلتس (أو شركاء الآيلتس بالتحالف مع المنظمات الأخرى).
التفاصيل الشخصية للأشخاص الذين قاموا بتسجيل اسمائهم في خدمة تقدمها الشركة (مثل خدمة توظيف الخريجين)
التفاصيل الشخصية للأشخاص الذين قاموا بالتسجيل للمشاركة في حدث ينظمه أو يديره أو يمثله شركاء الآيلتس سواء كان ذلك جق لهم أو بموجب عقد مع منظمة أخرى.
وعمومًا، فإن شركاء الآيلتس يستخدمون هذه المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

مساعدة الشخص في الاستفادة من فرصة الدراسة في مؤسسة تعليمية استرالية.
مساعدة الشخص في الحصول على وظيفة بعد الانتهاء من دراساته في مؤسسة تعليمية استرالية أو مؤسسة تعليمية دولية في تحالف مع مؤسسة تعليمية استرالية.
منح فرص للأشخاص للمساهمة في مشاريع/برامج كمستشارين
الإدارة الفعالة للأحداث
ولقد قام شركاء الآيلتس بخطوات معقولة لضمان الحماية والاستخدام المناسب للمعلومات الشخصية، ومنها:

تطوير وتطبيق سياسة الخصوصية
تدريب فريق عملها على إدارة المعلومات الشخصية
تطوير وتطبيق عناصر التحكم المناسبة لأجهزة الكمبيوتر
الآيلتس متعهد تقديم خدمات لحكومة كومنويلث وحكومات الولايات ويعقد اتفاقيات لتقديم خدماته. ويتم التعامل “بسرية” مع أي شكاوى عن مخالفات الخصوصية وتوجه إلى:
مدير موقع الآيلتس
اتصل بالآيلتس

ينبغي أن تقدم أي طلبات للوصول إلى المعلومات الشخصية إلى سكرتير الشركة (كما هو موضح سابقًا).

وحيث إن الطلب مقيد بالوصول إلى المعلومات الشخصية للفرد، فإن الشركة تقوم بخطوات معقولة للرد على الطلب في خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ استلام الطلب. وتشمل هذه الخطوات التحقق من هوية صاحب الطلب.

وإذا كان الطلب يتعلق بتصحيح أخطاء في المعلومات الشخصية، فلابد من الإعلان بكل وضوح عن طبيعة الخطأ بالإضافة إلى المعلومات المطلوب إدخالها بدلًا من المعلومات غير الصحيحة. وتقوم الشركة بخطوات معقولة للرد في خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ استلام الطلب. وهذه الخطوات تشمل التحقق من هوية صاحب الطلب.

ويتم الرد على جميع طلبات الوصول إلى المعلومات الشخصية (أيًا كان الغرض منها) كتابة، ويتم تسجيلها في سجل مخصص لهذا الغرض.
وإذا لم يستطع سكرتير الشركة التحقق من هوية الشخص، فإنه يتم الغاء طلب الوصول.
وللمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال:
مدير موقع الآيلتس
اتصل بالآيلتس