sample

إلغاء الحجز أو التأجيل واسترداد النقود

 

في حالة الرغبة في إلغاء أو تأجيل اختبار الآيلتس، فيجب إخطار مركز اختبارات الآيلتس قبل خمسة أسابيع بالضبط من موعد الامتحان، إما عن طريق الحضور شخصياً إلى المركز أو التقدم بالطلب عبر البريد الإليكتروني، وذلك بحسب التعليمات التي يحددها مركز اختبارات الآيلتس الذي تم التقديم فيه. لن يتم قبول طلبات التأجيل أو الإلغاء التي تتم عبر الهاتف.

  • في حالة إلغاء الامتحان قبل أكثر من خمسة أسابيع على موعد اختبار الآيلتس، يتم استرداد كامل القيمة المدفوعة (عدا 25% مصاريف إدارية).
  • في حالة إلغاء الامتحان قبل أقل من خمسة أسابيع على موعد اختبار الآيلتس، لن يتم استرداد أي من القيمة المدفوعة*.
  • التخلف عن حضور الامتحان يعتبر بمثابة إلغاء للامتحان، ولا يحق للشخص المطالبة باسترداد قيمة مصاريف التسجيل، بل يجب عليه التسجيل مرة أخرى وتسديد رسوم الامتحان إذا رغب في إعادة الامتحان مرة أخرى.*

*ملحوظة: يمكن للأشخاص الذين يرغبون في إلغاء أو تغيير موعد الامتحان قبل أقل من خمسة أسابيع من امتحان الآيلتس، أو الأشخاص الذين تخلفوا عن الحضور في موعد الامتحان المطلوب، يمكنهم استرداد قيمة رسوم الامتحان التي سبق لهم دفعها (عدا 25% مصاريف إدارية)، إذا أثبت الشخص عدم قدرته على الحضور نتيجة مرض شديد أو عذر قهري خلال 5 أيام من تاريخ الامتحان، مثل ما يلي:

  • المرض الشديد- ودخول المستشفى أو التعرض لحادث
  • وفاة أحد أفراد الأسرة
  • الصدمة أو التعرض لحادث أو جريمة
  • الخدمة العسكرية

يجب على الشخص ملء نموذج طلب استرداد المصروفات أو نموذج طلب تغيير موعد الامتحان، وإرفاقه مع الوثائق والأدلة التي تثبت استحقاقه، مثل الشهادة الطبية من طبيب مختص، أو شهادة وفاة، أو محضر رسمي على حسب الحالة.

للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمركز اختبارات الآيلتس.

سياسة الاسترداد

برجاء الاتصال بمركز اختبارات الآيلتس لمعرفة المزيد من التفاصيل عن كيفية استرداد مصروفات امتحان الآيلتس في حالات الاستحقاق.